以下情况将不享受退换货服务：
(1) 任何已使用商品，有质量问题除外。
(2) 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
(3) 数码类商品如自身携带的产品序列号与呼哈网售出的不符，或缺少随商品附带的保修 卡、配件等，不予退换货。
(4) 已开发票但发票未随商品退回。
(5) 积分兑换礼品非质量问题。
(6) 特卖或促销商品；
(7) 与个人卫生相关的产品不接受无条件退货，包括内衣、剃须刀、女士剃/脱毛器、美发 器、理发器、电动牙刷、按摩器等产品；
(8) 商品非呼哈网提供。

除此以外，呼哈网提醒您：
(1) 在退换货之前请先与客服取得联系(致电或在线申请)，了解具体的退换货政策细节。
(2) 选择货到付款的会员，收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，请您先签收， 向我们的快递人员缴纳应付金额，再通过正常程序(在线申请，拨打客服热线)，为您安排退换 货。
(3) 呼哈网仅提供一次换货机会。
(4) 当您收到商品后，如果是商品质量或配送失误问题需要退货，所产生的寄还费用由呼哈网承担。该费用在收到您返回的商品后我们一并银行汇款给您。在任何的状态下，我们不接受退回商品运费到付的快递方式。如果是会员的个人喜好等自身问题，快递费用由会员自身承担。
(5) 退出商品后，请保留好您签收的单据，作为办理退换货时的凭据。并且请在我们的首页客服中心留下您的开户银行，帐号，开户名称等资料以便我们尽快为您办理退款。
(6) 另外，请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您也可以重新使用呼哈网发货时的包装材料。
我们的退换货地址为：
北京市朝阳区东三环中路39号建外soho西区13号楼604
物流部 刘丽娟 小姐收 邮编:100022 电话: 4007066168

美妆美体及香水类商品退换货细则
以下情况不属于“7日内无条件退换”范围：
(1) 包装盒已被开封或开包使用过的商品（商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封）。

圣荷[St herb]系列风丰胸类商品退换货细则
(1) 如果您收到货后30天内对产品不满意，我们承诺无条件退款！
(2) 退货的前提是，商品不影响再次销售。
(3) 购买组合产品的情况，如果已经使用了一部分，没有使用的部分无条件退款。

名品手表、箱包、首饰、军刀、打火机退换货细则
(1) 以下情况不属于“7日内无条件退换”范围：
(2) 因个人因素所造成异味、脏污、损坏。
(3) 手表有质量问题可以换货，但不能退货。
(4) 已使用过的箱包。

鞋类退换货细则
以下情况不属于“7日内无条件退换”范围：
(1) 因个人因素所造成异味、脏污、损坏，影响二次销售的商品。

数码类商品退换货细则
(1)  自客户收到商品之日起，如有质量问题经该品牌认定的检修站（机构）鉴定，7日到15日之内，消费者可以选择换货或修理。
(2) 所售出的IT硬件产品如无质量问题，不能享受我们的退换货规定。
以下情况不属于“7日内无条件退换”范围：
(1) 如果商品自身携带的产品序列号与呼哈网售出的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等。
(2) 产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存，不正确的安装，食物或者液体溅落导致的损坏。
(3) 产品的正常磨损，退回产品的外包装不完整。
数码、手机类商品严格按照国家三包规定对所出售产品进行售后服务，自客户收到商品之日起，经厂家认定的检修机构鉴定，商品质量有问题，7 日内消费者可以选择退货、换货或修理。

创意生活用品退换货细则
呼哈网提醒您：
(1) 换货商品只能调换尺码或颜色，不能更换款式
以下情况不属于“7日内无条件退换”范围：
(1)  商品已经使用过、洗涤、改制或有污损；
(2) 包装吊牌不完整或经已拆损；

非商品质量问题或呼哈网配送失误问题的退换货
在承诺期限内，我们会为您调换商品，但送回和寄出费用由会员承担。

7天鉴赏期
在特殊规定商品以外，Wooha承诺自会员收到商品之日起7日内，如商品及包装保持Wooha出售时原状且配件齐全，我们将提供退货的服务。

正规发票
我们将根据您的需求开具正规发票，发票类型为零售业专用发票。发票抬头为您所填写的内容，如未填写，将默认为“个人”。一张订单对应一张发票，补开发票需提供原始的“呼哈网发货单”，且只能补开一个月内订购的定单发票。 选择需要发票的会员退换商品时，以发票作为凭证，连同发票一起返回呼哈网，如无法提交发票，则不予受理退换货处理。 如果您收到的发票与实际购金额不一致，请您及时联系我们客服。